Guía para usuarios novatos y/o torpes.

En todo este tiempo trabajando en la Factoría del Show, nos hemos encontrado con multitud de usuarios a los que hemos tenido que ayudar y responder sus dudas, para algunos, el solo hecho de haber llegado a nuestra web, ya había sido un logro, pues no estaban familiarizados con el manejo de Internet. Nosotros siempre nos hemos sentido identificados con ellos, pues todos tuvimos una primera vez con este maravilloso mundo llamado Internet.

A menudo, la gente que nunca ha utilizado un ordenador, tiene miedo a sentarse enfrente de la pantallita y ponerse a buscar cosas, la mayoría tienen miedo a que les roben las cuentas bancarias, o les entre un virus que les haga tirar el fabuloso ordenador que se acaban de comprar. Todos estos miedos son infundados sin razón por los medios de comunicación, podéis estar tranquilos. A no ser que vosotros deis vuestra cuenta nadie se va a poder hacer con ellas, si miraras bien las paginas por las que navegáis es muy difícil que entre un virus súper destructivo que estropee tu ordenador, así que tranquilos que Internet es un arma muy potente y pronto os daréis cuenta que con un buen antivirus y sin instalar chorradas, podéis acceder a un mundo nuevo.

Supongamos que ya tenemos nuestro potente ordenador, porque nosotros somos así y ya que compramos una cosa la compramos buena, que no se diga! Y le decimos a los vecinos: oye… que nos hemos comprado un ordenador con pantalla TFT de 19″ (ni idea de lo que es, pero hay que decirlo), con procesador intel (que no sabemos ni para que sirve, pero oye, si intel le ha hecho a Stephen Hawking una maquina para comunicarse con el mundo tiene que ser una maravilla), un disco duro de 1 terabyte, con impresora con tecnología WIFI, ratón y teclado inalámbricos…en fin un ordenador completo.  Lo sacamos de la caja y lo montamos como podemos, y este cable ¿dónde va?, te das cuenta de que hace falta una regleta y te vas corriendo a buscarla, donde sea…al final lo pones en marcha y como no tu ordenador viene con un WINDOWS instalado que tampoco tienes ni idea de lo que es, pero que empieza a guiarte y a decirte que le des tu nombre, tu zona horaria… Cuando te das cuenta estas delante del ordenador, y piensas ¿esto para que sirve?

Y viene el momento de elegir que operadora de telefonía quieres que te ponga tu fabuloso ADSL, y empieza un mundo nuevo al final acabas eligiendo la que ya tenias en casa y viene un instalador a tu casa y conecta a Internet tu ordenador, y te dice oye que te llegan 15 megas , venga hasta luego y te deja ahí el navegador abierto, y aquí empieza tu aventura.

Esta podría ser la historia de multitud de usuarios que llegan a la Factoría del Show para contratar un mago, un monologuista, una charanga, un payaso…que no saben muy bien que han hecho, pero están aquí, y de repente se encuentran con alguien que le pregunta ¿Que navegador utilizas? ¿Cual es tu sistema operativo? ¿Me puedes dar tu correo electrónico? Y no saben muy bien que contestar, para ellos va esta entrada.

Navegador: Es el software (programita para que nos entendamos) que nos permite navegar por la web, siempre tienen que estar correctamente actualizados para garantizar la seguridad, y debemos tener en cuenta que si utilizamos Internet Explorer 8 o inferior no podremos disfrutar de todas las características de muchas webs. Entre los navegadores más populares encontramos Internet explorer, Mozilla Firefoz, Chrome, Opera, Safari. Te recomendamos que uses cualquiera de ellos menos Internet Explorer (es muy malo)

Correo electrónico: Es la dirección con la que nos registramos en la mayoría de las web, sirve para enviar y recibir mensajes. Entre los servidores de correo electrónico más populares encontramos Hotmail y Gmail.

Sistema operativo: Es el sistema con el que nuestro ordenador se comunica con el hardware ( para entendernos lo que puedes tocar del ordenador), la mayoría de usuarios utilizan Windows en cualquiera de sus versiones, aunque también podemos encontrar sistemas Linux con números distribuciones (ubuntu, open suse, que es la que yo uso, mandriva…) o sistemas Mac que son los usan nuestros comerciales. La ventaja de
estos sistemas (linux, mac) es que no nos exponemos a virus pero por otra parte necesitamos un nivel un poco avanzado para utilizarlos.

Y esto es todo amigos, ¿Te has quedado con ganas de más? ¿Necesitas preguntar algo? No lo dudes comenta y si te ha gustado comparte.

Estefania Saiz Núñez
Departamento Técnico de la Factoría del Show.